Skip to content

Проблема с печатью EasyPrint на терминальном сервере

С момента выхода Windows Server 2008 Microsoft внесла некоторые изменения в систему печати, призванные облегчить работу системных администраторов. Появился универсальный драйвер печати EasyPrint. До момента выхода EasyPrint при подключении к удаленному рабочему столу (терминалу) проброс принтеров с локального компьютера осуществлялся только в том случае, если на сервере терминалов был установлен драйвер принтера той же версии, что и на локальном компьютере.

EasyPrint является универсальным драйвером печати и по умолчанию загружается для всех принтеров у клиентов удаленного рабочего стола. На деле это значительно уменьшило проблемы с печатью, поскольку теперь не нужно устанавливать отдельный драйвер для каждого принтера у подключаемых пользователей.

В большинстве случаев EasyPrint работает без проблем, но бывают исключения. Наиболее проблемными оказались принтеры фирмы HP. При подключении принтер подхватывался, на него устанавливался драйвер EasyPrint, но возникают конфликт и печать не работает.

Для решения этой проблемы рекомендуется отключить EasyPrint и использовать драйвер определенного принтера или универсальный драйвер HP.

EasyPrint для компьютеров в домене отключается средствами групповой политики. Для этого необходимо перейти в 

Computer Configuration -> Administrative templates ->Windows Components -> Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host -> Printer Redirection

для Windows Server 2008 R2 или 

Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Terminal Services\Terminal Server\Printer Redirection

для Windows Server 2008.

В нем необходимо отключить опцию Use Remote Desktop Easy Print printer driver first для Server 2008 R2 или Use Terminal Services Easy Print Driver First Server 2008 соответственно.

При такой настройке для компьютера клиента, на который действует данная GPO, первым делом будет осуществлен поиск родного драйвера для принтера, если он не будет найден, то следующим этапом будет загружен драйвер EasyPrint. Следует обратить внимание, что отображение принтера в панели управления еще не гарантирует работу печати, т.к. в частности может быть использован драйвер EasyPrint, который не будет отрабатывать на данном принтере.

В заключении хотел бы привести общие требования для работы печати по удаленке:

Последовательность действий для смены драйвера с EasyPrint на родной

  1. Добавляем себя в локальную группу “Print Operators” терминального сервера add_to_print_operators
  2. Устанавливаем роль “Print Services” add_print_server_role

  3. Заходим в консоль Print Services. По умолчанию операторы печати могут только просматривать принтеры других пользователей, для изменения их настроек нужно выбрать необходимый принтер, зайти в

    Свойства –> Безопасность -> Дополнительно -> Владелец

    Добавляем операторов печати. Закрываем окна. Открываем снова Свойства –> Безопасность и для группы Print Operators назначаем права на редактирование.

  4. Заходим в Свойства принтера -> Дополнительно и меняем драйвер принтера с EasyPrint на родной драйвер принтера. changing_print_driver Стоит отметить, что смена драйвера для конкретного принтера будет действовать лишь на период сессии в которой доступен этот драйвер для того, что бы для принтера устанавливался родной драйвер каждый раз при подключении к серверу удаленного рабочего стола необходимо средствами групповой политики отключить EasyPrint.

  5. Создаем групповую политику на OU в котором находятся учетные записи подключающихся компьютеров. Переходим в раздел 

    Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Terminal Services\Terminal Server\Printer Redirection

    и отключаем опцию Use Terminal Services Easy Print Driver First disable_easyprint_on_win2k8

Как правило, для выяснения поддерживает ли принтер печать с удаленного рабочего стола необходимо искать конкретную модель, однако есть и списки.

Список поддерживаемых принтеров компании HP.

Для тестирования драйвера принтера на многопользовательское использование можно использовать утилиту StressPrinters.

Источник 1

Источник 2